Yürürlük Tarihi: 14.08.2025
Son Güncelleme: 14.08.2025
İlçem Sepet olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasaları, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Uygulamamızı kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli olduğunda)
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
Konum Bilgileri: GPS tabanlı konum verileri (yalnızca sizin onayınızla)
Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, teslimat bilgileri
Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcı üzerinden işlenir, sistemimizde saklanmaz)
Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama kullanım istatistikleri
Verileriniz, uygulama içi formlar, sipariş işlemleri, kullanıcı hesabı oluşturma, canlı destek görüşmeleri ve ödeme işlemleri sırasında doğrudan tarafınızdan temin edilir.
Ayrıca çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir.
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Kullanıcı hesabı yönetimi
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri desteği sağlanması
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Uygulama deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
Veri işleme faaliyetlerimiz KVKK m.5 ve m.6 hükümlerine dayanır.
Bu kapsamda:
Açık rıza (örneğin konum paylaşımı)
Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş teslimi)
Hukuki yükümlülük (fatura düzenleme, vergi beyanı)
Meşru menfaat (dolandırıcılığın önlenmesi, sistem güvenliği)
hukuki sebepleri ile işlem yapılır.
Kişisel verileriniz:
Siparişinizin hazırlanması ve teslimatı için iş ortaklarımız (market, restoran, kurye) ile
Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları (İyzico vb.) ile
Yasal yükümlülük halinde resmi makamlarla
paylaşılabilir.
Verileriniz, yurt dışına yalnızca açık rızanız ile aktarılır.
Uygulamamız Google Play Hizmetleri, harita servisleri, analiz araçları ve ödeme sistemleri gibi üçüncü taraf sağlayıcılar kullanabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
Kişisel verilerinizin güvenliği için:
SSL/TLS şifreleme
Yetkisiz erişim önleme sistemleri
Güvenli sunucu altyapıları
kullanılmaktadır.
Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletiminde %100 güvenlik garanti edilemez.
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
Ticari kayıtlar: 10 yıl
Fatura ve muhasebe kayıtları: 5 yıl
Süre sonunda verileriniz KVKK’ya uygun olarak imha edilir.
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Bu haklarınızı destek@ilcemsepet.com adresi üzerinden kullanabilirsiniz.
Gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler uygulama içerisinde ve/veya web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer.
Veri Sorumlusu: İlçem Sepet
E-posta: destek@ilcemsepet.com
Adres: [Şirket Adresi]
