İlçem Sepet Kullanım Koşulları

1. Taraflar

a) www.ilcemsepet.com.tr internet sitesi ve İlçem Sepet mobil uygulaması/uygulamaları (“İlçem Sepet Platformları/Sistemleri”) üzerinden çeşitli hizmetleri sağlayan [Şirket Adı / Ünvanı] (“İlçem Sepet”)

b) İlçem Sepet Platformlarına üye olarak mal veya hizmetlere ilişkin sipariş talebi oluşturan kişi (“Kullanıcı”)

Bu Kullanım Koşulları, üye olunmadan verilen siparişler için de uygun olduğu ölçüde geçerlidir.

2. Konu ve Hizmetler

İşbu Kullanım Koşulları’nın (“Sözleşme”) konusu, Kullanıcı’nın İlçem Sepet Platformları üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanma şartları ile Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İlçem Sepet; kullanıcılara internet ortamından ve mobil uygulamalardan yemek, market ürünü vb. ürünleri sipariş verme imkânı sunar. İlçem Sepet, üye işyerleri ile kullanıcılar arasında aracılık faaliyeti yürütmektedir.

Ancak bazı durumlarda İlçem Sepet, kendisine ait ürün veya hizmetlerin sağlayıcısı konumunda da olabilir.

3. Kullanıcı Sistemi

• Kullanıcı, üye olarak veya misafir giriş seçeneğiyle İlçem Sepet Platformlarını kullanabilir.
• Üyelik için e-posta adresi ve şifre gerekir. Şifrenin korunması tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
• 18 yaşından küçük kişiler, İlçem Sepet Platformlarını ancak veli/yasal vasi onayıyla kullanabilir.
• Kullanıcı, üyelik aşamasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermekten doğacak tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, İlçem Sepet Platformlarını kullanırken;

• Üye formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu,
• Kayıtlı telefon numarasıyla yaptığı tüm işlemlerden sorumlu olduğunu,
• Yanlış, yanıltıcı, hakaret içeren, yasadışı içerikler paylaşmayacağını,
• Başka kullanıcıları taciz etmeyeceğini, sistemi bozucu şekilde davranmayacağını,
• Spam, virüs, kötü amaçlı yazılım göndermeyeceğini,
• Sipariş bedelini seçilen ödeme yöntemi ile zamanında ödeyeceğini,
• Tütün mamulleri ve alkol satışının yasak olduğunu bildiğini, bu tür ürünleri talep etmeyeceğini,
  kabul, beyan ve taahhüt eder.

5. İlçem Sepet’in Yetkileri

• İlçem Sepet, Platformları üzerinde içerik, hizmet ve tasarımı değiştirme, geçici olarak durdurma veya tamamen kapatma hakkını saklı tutar.
• Güvenlik şüphesi doğuran işlemlerde ödeme yöntemlerini geçici olarak kısıtlama hakkına sahiptir.
• Platformda yer alan fiyat, ürün bilgisi ve stok durumu üye işyerleri tarafından sağlanmakta olup İlçem Sepet bu bilgilerin doğruluğunu garanti etmez.
• İlçem Sepet, kullanıcı şikâyetlerini çözmek için gerekli çabayı gösterecek ancak nihai sorumluluk satıcı işletmelere ait olacaktır.

6. Kullanım Amacı

Kullanıcı, İlçem Sepet üzerinden verdiği tüm siparişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, ticari amaçla veya yeniden satış amacıyla kullanılmayacağını kabul eder.

7. Kupon, İndirim ve Promosyonlar

• İlçem Sepet zaman zaman kullanıcılarına kupon, indirim veya kampanya sunabilir.
• Kuponlar nakde çevrilemez, devredilemez ve İlçem Sepet tarafından tek taraflı olarak iptal edilebilir.
• Kampanya şartları, süreleri ve limitleri İlçem Sepet tarafından belirlenir.

8. Ödeme

• Kullanıcı, siparişini teslim sırasında nakit, kredi kartı/banka kartı ile veya online ödeme yöntemleriyle yapabilir.
• Online ödeme ile yapılan siparişlerde, tahsilat İlçem Sepet tarafından üye işyerleri nam ve hesabına yapılır.
• Fatura/fiş, siparişi hazırlayan üye işyeri tarafından düzenlenir.

9. Ürün Teslimatı

• Sipariş, kullanıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilir. Yanlış adres bilgisi verilmesi halinde sorumluluk kullanıcıya aittir.
• Kullanıcı teslimat sırasında adreste bulunmazsa sipariş iptal edilebilir ve ücret iadesi yapılmayabilir.
• İlçem Sepet sadece aracıdır; ürünlerin hazırlanması ve teslimatı üye işyerinin sorumluluğundadır.

10. Gel-Al Siparişleri

• Kullanıcı, “Gel-Al” seçeneğini kullanarak siparişini doğrudan işyerinden teslim alabilir.
• Belirtilen saat içinde alınmayan siparişler için ücret iadesi yapılmaz.

11. Ücret İadesi

Online ödeme yapılmış siparişlerde iade yalnızca şu durumlarda geçerlidir:

• Siparişin üye işyeri tarafından hazırlan(a)maması,
• Siparişin gönderim bölgesi dışında kalması,
• Yanlış veya bozuk ürün teslim edilmesi,
• Gecikme nedeniyle üye işyerinin iptal onayı vermesi.

Ücret iadeleri, kullanıcı tercihine göre banka hesabına veya İlçem Sepet Cüzdan’a aktarılır. Banka süreçlerinden doğan gecikmeler İlçem Sepet’in sorumluluğunda değildir.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

İlçem Sepet Platformlarının tasarım, yazılım ve içerik üzerindeki tüm hakları İlçem Sepet’e aittir. Kullanıcılar, bu hakları ihlal edici şekilde davranamaz.

13. Bilgilerin Saklanması ve İspat Yükümlülüğü

Kullanıcı bilgileri ve sipariş kayıtları, ilgili mevzuata uygun olarak saklanır. Uyuşmazlıklarda İlçem Sepet kayıtları kesin delil olarak kabul edilir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Sakarya Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

15. Mücbir Sebep

Taraflar; yangın, deprem, salgın, savaş, yasal düzenleme gibi öngörülemeyen ve engellenemeyen sebeplerle yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda sorumlu tutulmaz.

16. Yürürlük

İşbu Kullanım Koşulları, kullanıcının İlçem Sepet’e üye olması veya sipariş vermesiyle yürürlüğe girer.